Dokumenty na stiahnutie

Internetového obchodu atlasko.sk

Od 19. júna 2026 môžete v súlade s § 20a zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa, v znení zákona č. 311/2025 Z. z., uplatniť právo na odstúpenie od zmluvy aj elektronicky prostredníctvom online funkcie na odstúpenie od zmluvy. Táto funkcia je dostupná v detaile objednávky, ku ktorému prejdete cez tlačidlo nižšie.

Odstúpiť od zmluvy tu

Nižšie nájdete aj súvisiace dokumenty na stiahnutie, najmä vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy a reklamačný formulár.

Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy

Stiahnuť .docx  |  Stiahnuť .pdf

Reklamačný formulár

Stiahnuť .docx  |  Stiahnuť .pdf

Reklamácie vybavujeme s cieľom zabezpečiť Vašu maximálnu spokojnosť. Pred odoslaním tovaru späť nás prosím vždy kontaktujte.

V prípade, že bol tovar poškodený počas prepravy, zašlite nám fotografiu a číslo objednávky e-mailom, aby sme vás mohli následne informovať o ďalšom postupe.

Ak máte otázky, pozrite si našu kategóriu Často kladených otázok (FAQ). Ak sa Vaša otázka nenachádza v našej ponuke odpovedí, neváhajte nás kontaktovať. Naša zákaznícka podpora Vám je k dispozícii a ochotne Vám poskytne potrebné informácie.